株式会社イージーゲートは経験豊富な専任のコーディネーターによるホームページ制作を行うWEB制作会社です。

Maintenance and support
保守・サポート

保守・サポート

Maintenance and support

ホームページ更新代行や運営アドバイス
アクセス解析など豊富なサポートメニューを用意。

お客様毎に、ホームページに対して抱えている問題点やサポート内容は異なります。
基本的な保守サポートから、より細かなメニューを備えたアシストプランまで幅広くカバーしております。電話やメールでのご対応だけでなく、パソコン操作が苦手な方の為にリモートによるサポートも行っております。

サポートメニュー

Support menu

メインイメージ変更

ホームページのイメージの変更や、運営上戦略的に表示したい画像などの差し替え修正を行いますので、都度ご相談ください。変更する画像はお客様にてご用意願います。

文章変更

様々なコンテンツ内容の修正対応を行います。修正する文章はお客様にてご用意をお願いします。また、こちらも出来る限りデジタルデータ(エクセルやワード等)にてご提供願います。(原則として弊社での文章校正・作成は行いません。)

画像修正

ページに掲載している画像などの差し替え修正を行いますので、都度ご相談ください。 変更する画像はお客様にてご用意願います。

リンク作業

ホームページから、外部サイトやお客様のSNSなど、ご指定のURLへリンク設定を行います。トップページのみならず、各種コンテンツからも同様です。

広告バナー入替え作業

ホームページ内で更新されたページへの誘導用のバナー設定を行います。 バナーに使う画像・文字情報をご用意ください。

アクセスログ解析レポート配信

Googleアナリティクス(アクセスログ解析)をホームページ内へ設定し、月1回お客様へログ解析のレポートを配信いたします。

アシストサービス

Assist service

ホームページを有効活用したい、Web担当者不在で更新出来ない、
更新作業にかかる時間削減をしたいなど、ホームページ運用をプロの手で手厚くサポートするサービスです。

01.電話サポート
(サポートダイヤル)

当該ホームページの運営および操作方法等のお問合せに対し、電話にて対応し、問題の解決を目指します。

02.リモートサービス

弊社 オペレータが遠隔にて操作し、問題の解決を目指します。

03.テキスト、写真変更
(3回/月 1回あたりの量は10箇所まで)

当該ホームページ上のテキスト、写真の差替を行います。※1

04.定期連絡(4回/年)
運用アドバイス、情報提供、レポート解説etc……

当該ホームページの運用アドバイスを電話にて行います。
アクセス概要、サイト上の問題点、WEBソース等改善点を確認し、提案を行います。

05.更新プログラムのデータ入力代行
(4回/月 1回あたりの量は10箇所まで)

当該ホームページの更新プログラムを使用して更新作業を代行します。※2

06.アクセス分析レポート配信(1回/月)

当該ホームページの訪問数、PC/スマホのアクセス内訳、ページ別アクセスランキングなどの情報をメール送付します。※3

07.レイアウト変更修正
テキスト、写真追加
(3回/月 1回あたりの量は10箇所まで)

当該ホームページへのテキストおよび写真の追加を行います。※1

08.広告バナー作成
(10個/年)

当該ホームページに貼付するバナー画像を作成します。※1

09.インターネット広告導入案内
※Yahoo! Googleリスティング広告

打合せ・作業・運営は当社指定リスティング広告会社が行います。※4
ホームページのお問い合わせや受注をアップされたい方へおススメです。※5

10.SEO内部施策

当該ホームページにおけるSEO内部施策を行います。
順位に応じ、年4回施策・見直しを行います。指定キーワードでの順位向上を目指します※6

11.SNSアカウント / ページ作成

Facebook, Twitter, Instagramのアカウント / ページを作成します。※7

12.運営代行
ページ追加・修正など
(電話連絡1回/月 1回あたりの量は5ページまで)

お客さまのホームページ運営を代行します。よりよくするために弊社から毎月お電話にてご提案。ご要望やアイデアがある場合お伝えください。当該ホームページ内での新規ページ作成および、既存ページの修正、変更も行います。※8

上記作業範囲を超える場合や記載のないご要望もオプションにて対応可能です。
お気軽にご相談ください。

  • ※1 テキスト / 写真のデータは契約者が提供するものとします。
  • ※2 当該ホームページが他社制作の場合は、弊社への管理画面のID / パスワードの提供および、弊社による事前の動作確認が行えない場合は提供することが出来ません。
  • ※3 別途実費にてGoogleAnalytics の設定が必要になります。
  • ※4 初期設定費、毎月の広告掲載費用は契約者の負担になります。
  • ※5 お問合せ数と受注数の増加の保証は一切しておりません。
  • ※6 検索結果の表示順位の保証は一切しておりません。
  • ※7 ページ制作はFacebookのみになります。
  • ※8 当該ホームページのヘッダー部・フッター部は同一のものとします。
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